Om fakturan blivit betald dubbelt eller att en kreditfaktura betalts behöver man göra följande:

• Svenskt bolag med faktura i SEK
  - Automatisk återbetalning kommer att genomföras inom 16 dagar.
  - Om ni önskar snabbare hantering, maila minfaktura@fortnox.se eller ring Fortnox support 0470-78 50 00
• Företag utanför Sverige eller faktura i annan valuta än SEK
  -Kontakta support@gigger.se med nödvändiga uppgifter för återbetalning.

English

If the invoice has been paid twice or if a credit invoice has been paid, the following handling is required

• Swedish company with invoice in SEK
  - Automatic refund will be implemented within 16 days.
  - If you want faster processing, email minfaktura@fortnox.se or call Fortnox support 0470-78 50 00
• Companies outside Sweden or invoice in a currency other than SEK
  - Contact support@gigger.se with the necessary information for a refund.